Андрей Павлов — специалист по переговорам, закончивший Академию Управления при МВД. Его работа — входить в помещение, где находятся вооружённые люди, и почти мгновенно находить с ними общий язык. Оружие ему для этого не нужно. Хотя освобождение заложников — часть его опыта, основной заработок приносят совсем другие заказы. Крупный бизнес, конфликты, где стороны зашли в тупик — за солидный гонорар он выступает посредником. Павлов умеет кардинально менять внешность и манеры под каждую ситуацию. Этот навык трансформации родом из детства, из сложных отношений с матерью, где приходилось подстраиваться. Он тонко чувствует чужие мотивы и намерения. Настолько тонко, что давно уже никому не доверяет. Порой даже самому себе.
