В Токио живёт американец, когда-то мечтавший об актёрской славе. Сейчас он просто ищет своё место, перебиваясь случайными заработками. Однажды ему предлагают странную работу — устроиться в небольшую японскую контору, которая сдаёт квартиры семьям. Но обязанности выходят далеко за рамки риелторских: ему предстоит подменять в жизни клиентов отсутствующих родственников, друзей, даже коллег. Сначала это кажется лишь игрой, очередной ролью. Но постепенно, вникая в судьбы и истории этих людей, он обнаруживает, что притворство оборачивается искренней близостью. Грань между исполняемой ролью и реальностью становится всё тоньше, пока не исчезает совсем.
